日前，“七一勋章”颁授仪式在人民大会堂隆重举行，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平为29名同志颁授“七一勋章”。来自宁夏吴忠市的王兰花获颁“七一勋章”。
王兰花，回族，1950年6月出生，1995年11月入党，是宁夏吴忠市利通区金星镇王兰花热心小组党支部书记。退休前，王兰花在利通区裕西社区居委会工作了近20年，在居委会这个社会最基本的单元里操心了近20年居民家长里短的琐事。2004年，王兰花退休后，成立“王兰花热心小组”志愿服务队，照顾社区空巢老人、留守儿童，解决百姓琐事、邻里纠纷，成为社区广大居民的“贴心人”。王兰花常说，“人退休了，思想觉悟不能休，趁着自己还能跑动，一定要为群众再做些什么，为社会多做一点贡献。”
今年已经古稀之年的王兰花，依然每天在帮助群众“跑腿”。由于平日经常收到群众求助，接听电话成为王兰花工作和生活中的常态。有时，她一天要接几十个电话。“我是党员，党员就要为群众办实事。大的事情做不了，就从身边小事做起。”王兰花这样说，也是这样做的。社区有很多孤寡老人，因为孩子在外面上班，没有人照顾，而如果专门请人照顾，花费不小，而自己有空，就可以去陪这些孤寡老人，嘘寒问暖。社区有些群众，因为孩子放学早，而大人还没有下班，孩子就可以先放在她这里写作业，她先帮忙照看着，等到父母下班了再来接。
在一次走访慰问中，王兰花听说裕西社区的张金霞下岗后，留下80多岁的老母亲和10多岁的孩子出去谋生了，老人和孩子没有了亲人的照顾，生活陷入困境。从此，王兰花就经常带领热心小组的成员上门义务照顾老人和孩子，并通过争取公益资金，并亲自跑腿，为她申请低保。最终，王兰花又帮她在社区争取了公益性岗位，使一家人的生活基本有了着落。王兰花的热心也感动了张金霞，她也承担起了照顾社区两位孤寡老人的任务。
“王兰花热心小组”所在的裕西社区有汉族、回族、满族等10多个民族。多年来，在王兰花和她的志愿服务队组织下，每逢端午节、中秋节和春节等中华民族传统节日，社区各族居民都会聚在一起，联欢联谊，相互贺节，共同分享；特别是每年九月份的民族团结月，都要组织开展“社区邻居节”等系列活动，各族群众纷纷走出家门，邻里欢聚一堂，切磋厨艺，做出一席汇集各民族美食的“百家宴”。盘盘佳肴、声声祝福，拉近了邻里之间的距离，街坊邻居的感情更深了。
王兰花把解决社区居民的操心事烦心事揪心事作为毕生事业，十多年如一日坚持志愿服务，是群众心中的“活雷锋”。她有10多本特殊的“日记”。社区工作繁杂琐碎，她就通过写日记的方式，把居民反映的问题和要解决的事情记录下来，谁家的暖气坏了，谁家的下水道堵了，哪里的卫生没人打扫了……一件一件落实。不知不觉几年下来，就积累了厚厚一摞儿。秉承“远亲不如近邻”的理念，王兰花和她的志愿服务队以接待群众热心、调查了解细心、教育疏导诚心、调解纠纷耐心、处理问题公心的“五心服务”，赢得了社区各族群众的信任。她先后荣获“全国民族团结进步模范个人”“全国三八红旗手标兵”等称号。
“王兰花热心小组”自2005年成立以来，先后募集爱心慈善资金，争取公益创投项目20多个，开展公益活动7000多次，解决居民生活难题7000余件，调解民事纠纷600余起，培育打造了“兰花芬芳”志愿服务品牌。如今，在兰花志愿服务品牌的带动引领下，利通区志愿服务组织遍地开花，利通区志愿者已发展到6.5万人，组建了文明劝导、治安巡逻、矛盾纠纷调解等10支志愿服务队。而吴忠市的志愿者也发展到9.8万人。
今年王兰花已经71岁了，她说，“王兰花热心小组”这个团队还会继续壮大下去，会一直把“靠近我、温暖你”的兰花志愿精神传承下去。“我是一名党员。入党宣誓了，就是对党承诺了，就要按照入党誓词去做。我们有爱心、热心、诚心，义务帮助群众。今后，我要继续扎根基层，继续做好志愿服务。让更多年轻人参与进来。人人都献出一份爱心，我们宁夏吴忠会变得更加美好。”