崇川：实施“七步走”服务体系 拓展民族工作新路径
来源: 崇川区民宗局 发布时间：2021-06-21 字体：[ 大 中 小 ]
崇川区唐闸镇街道高店社区占地面积1.31平方公里，常住人口6872人，其中流动人口1356人，流动人口中有蒙古族、回族、彝族等少数民族居民。近年来，为增加少数民族流动人口的归属感、获得感和幸福感，高店社区坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线开展统战工作，以加强各民族交往交流交融为根本途径，通过实施“七步走”服务体系，以服务民生为中心、解决问题为导向、民族同心为目标，建立健全工作机制，积极引导少数民族流动人口更好的融入社区，实现少数民族“进得来、留得住、住得好”。
上下联动，搭建服务管理“连心网”
为打好少数民族流动人口管理服务基础，高店社区建立横向到边、纵向到底的服务管理网格模式。社区吸纳各方力量为网格管理员，将网格管理服务工作具体延伸到社区每个楼栋、每个单元。同时，搭建全方位、立体化服务平台，实施“七步走”服务体系,分别从务实、真诚、保护、情系、关爱、理解、尊重七个方面着力促进社区民族工作制度化、规范化、精细化。
高店社区将“服务驿站”设在小区内，社区干部、网格员轮班进入“驿站”值守，少数民族居民遇到任何操心事、烦心事、揪心事都能及时反映，由社区干部、网格员帮助排忧解难，实现真正为少数民族居民做好家门口的服务。
提升服务，撑起为民惠民“暖心伞”
多年来，唐闸镇街道坚持以安居乐业共学、幸福生活共享为指引，将少数民族流动人口生活、就业等民生问题纳入到社区公共服务工作中去，同时，用心用情做好服务管理工作，让少数民族流动人口在异乡也能充满幸福感。唐闸镇街道高店社区依托新时代文明实践站阵地，积极开展志愿服务，满足辖区内各族居民需求多样化。
“早上吃完早饭，走几步路到社区惠民活动中心打一会儿乒乓球；晚上吃好晚饭带孩子到社区儿童乐园玩一会儿,享受亲子时光；周末下午，和孩子到社区图书馆看书，有时候还能参加社区的古筝公益课。”永怡家园商业街的回族商户马一黑牙高兴的说着他的日常生活。社区这样的便民服务让马一黑牙一家纷纷竖起大拇指。
凝心聚力,编织和谐共生“同心结”
高店社区以文化为纽带，充分利用各个传统节日，因地制宜举办了亲子阅读、文艺表演等活动，让少数民族居民在社区共学、共事、共居、共乐，成为参与者、受益者，从而激发少数民族居民参与社区建设管理的主人翁意识和构建和谐幸福家园的美好愿望。
在今年端午节来临之际，为了让辖区内更多少数民族居民深入了解传统节日，高店社区开展了“‘粽’情迎端午，同心祝安康”主题活动，本次活动开展采用了“线上线下”相结合的方式，让少数民族居民即使“宅”在家里、“行”在途中、“坐”在桌前随时随地通过“云端”参与社区活动，了解端午节民俗。
公共文化建设是高店社区的一大亮点，社区从少数民族居民的精神需求出发，利用长者驿家，惠民活动室、崇知书香阁建起了文化服务阵地，让辖区内的少数民族居民业余生活有了场所、娱乐健身有了去处。